Детская мебель поставляется в разобранном виде.

 Гарантия на мебель в среднем в зависимости от производителя - 12 месяцев, гарантия распространяется только на изделия собранные должным образом.

 При этом вам следует помнить, что испорченная деталь по вашей неосторожности во время сборки своими силами не подлежит гарантии.

 Возврат собранной мебели не производится в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Вернуть собранную мебель можно только в случае обнаружения дефектов произошедших по вине продавца или производителя, которые невозможно устранить!

 При приемке мебели просим обратить внимание, что не все дефекты является недостатком  товара. 

 ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ФАСАДОВ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО ДЕРЕВА

 Дерево - это натуральный материал, поэтому каждому сорту древесины присущи свои форма, цвет и структура древесных волокон. Натуральное дерево характерно тем, что структура, форма и цвет не являются постоянной и повторяющейся величиной. Эти параметры являются ключевой характеристикой многих компонентов для мебели и означают, что при обработке древесины невозможно добиться однородности всех показателей и всегда можно найти места, где структура и направление волокон отличается друг от друга, где цвет слегка меняет свой оттенок, в зависимости от плотности того или иного участка древесины.

 Допускается по внешнему виду

 - разница в текстуре древесины (наличие ламелей с разной направленностью волокон,  вкрапления, пятнышки и т.д.)

- незначительная разница в цвете, связанная с различной поглощаемостью красок и лаков древесиной

- наличие невыпадающих сучков

- незначительные отклонения в покраске при условии, если его не видно с расстояния в 1 м в течении 10 сек при угле зрения 90° и естественной освещенности

 Дефектами не являются

• натуральные изменения происходящие в дереве (напр. изменение оттенка древесины или блеска лака во время эксплуатации);
• разница оттенков деревянных элементов, если это эффект натуральной структуры древесины или различных сортов древесины использованной для изготовления изделия;
• незначительная разница в цвете, связанная с различной впитываемостью красителей в древесину;
• характерные свойства породы дерева, такие как структура, здоровые сучки, вкрапления, пятнышки, наличие ламелий с разной направленностью волокон и т.д.
• натуральные "дефекты" специально использованные в изделии, о которых заказчик был информирован заранее (напр. большие сучки);

 ДОПУСТИМЫЕ ОТКЛОНЕНИЯ ФАСАДОВ МДФ

 "шагрень", выступающая на лицевой плоскости изделия не более 0,05 мм;

• малозаметные риски под пленкой ПВХ до 8 мм;
• микрополосы и пятна на фасадах МДФ в пленке ПВХ "металлик", которые возникают из-за специфических свойств "металлизированной" пленки;
• заделанные сколы, а также технологические отверстия на обратной стороне фасада, размером до 6 мм, и не более 3-х на 0,3 кв.м. площади поверхности с условием, если заделки соответствуют цвету поверхности;
• проявления структуры МДФ плиты под пленкой ПВХ;
• перекос направления текстуры пленки до 5 мм;
• искривление фасада - не более 5 мм на 1 м.п.

 Качество внешнего вида мебельного фасада визуально оценивается при дневном освещении (без попадания прямых солнечных лучей) или равномерном искусственном свете, идентичным дневному, на расстоянии 50 см под прямым углом к плоскости изделия, без применения увеличительных оптических приборов, в течении промежутка времени наблюдения не менее чем 30 секунд. Данные условия оценки качества являются "нормальными", поэтому невыявленные при них дефекты или отклонения могут считаться допустимыми.

Приобретая коляску Покупатель должен произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.

 Также обязательно изучение инструкции по эксплуатации, предоставленной производителем!

 Возврат товара надлежащего качества

Если по каким-либо причинам Вы решили вернуть коляску (не подошла по габаритам и т.д.), то «Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть коляска не была в употреблении (не ездила по улице), Вы должны произвести возврат в течение 14 дней с момента покупки, или в течении 7 дней, если она приобреталась через интернет,  Если вам коляска была доставлена до дома, то в данном случае необходимо возместить расходы продавца на отгрузку со склада и доставку.

 Возврат некачественного товара

Если в процессе использования товара Вы обнаружили недостатки товара производственного характера, то Вы можете обратиться в соответствии с гарантийным сроком на данный товар по гарантийному талону.

 Помните, что Продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, только в том, случае если они возникли ДО! передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (см. ст. 476 ГК и коммент. к ней)

 Т.е.  если  после передачи недостатки у коляски возникли  вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, то Магазин имеет законное право отказать в возврате и обмене. В этом случае мы можем предложить только ремонт!

 Комментарий. ст. 475 ГК РФ устанавливает последствия нарушения условия о качестве товара, дифференцирует их в зависимости от характера недостатка. При этом в качестве единственной юридически значимой классификации недостатков коммент. ст. закрепляет деление на существенные и несущественные (обычные).

 К числу существенных относятся: недостатки, носящие неустранимый характер; недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени; недостатки, которые проявляются вновь после их устранения (абз. 1 п. 2 ст. 475 ГК РФ). Все остальные недостатки считаются обычными (несущественными).

 При обнаружении в товаре обычных недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать: а) соразмерного уменьшения цены; б) безвозмездного устранения недостатков; в) возмещения собственных расходов на устранение недостатков (п. 1 коммент. ст. 475).

 При обнаружении существенных недостатков дополнительно к трем указанным выше покупатель получает возможность использования еще двух вариантов защиты: а) потребовать замены товара товаром надлежащего качества; б) отказаться от договора и потребовать возвращения денежных средств (п. 2 коммент. ст. 475).

 Браком производства НЕ являются!!

Естественный износ изделия.

 Любые механические повреждения ходовой части коляски, которые возникли уже в процессе эксплуатации. 

 Перекаченные камеры и покрышки, в следствии чего возникли грыжи, также проколы и порезы камер и покрышек. 

 Неправильное пользование различными фиксаторами. (кнопки капюшона, регулировки ручки и т.д. и т.п.)

 К сожалению, если коляска уже была в эксплуатации, мы не сможем принять претензии на возврат или обмен в  следующих или подобных случаях:

"начало спускать колесо", "появились скрипы в шасси", "перестали работать фиксаторы колеса", "не фиксируется тормоз".

Всё это случаи, когда в  ходовые механизмы коляски попали грязь, песок, влага, посторонние предметы. Коляска как любое транспортное средство нуждается в постоянном уходе. Правила ухода одинаковы для всех видов и моделей детских колясок, независимо от фирмы-производителя. 

 Уважаемые покупатели! Каждый случай рассматривается индивидуально.  Мы всегда идем навстречу нашим покупателям. Во время гарантийного срока, даже если поломка произошла не по вине производителя, мы всегда сможем предложить бесплатный ремонт. 

 Ниже ознакомьтесь с особенностями эксплуатации детских колясок и тогда транспортное средство малыша прослужит вам долго и исправно.

 Уход за коляской

 Любое транспортное средство нуждается в постоянном уходе. Детская коляска не является исключением. Правила ухода одинаковы для всех видов и моделей детских колясок, независимо от фирмы-производителя. Даже прогулочная коляска-«трость» способна прослужить гораздо дольше при правильном соответствующем уходе.

 Для этого необходимо делать следующие действия:

 очищать подвижные части коляски и колеса от грязи, смазывать их машинным маслом; хорошо подходит VD

 очищать шасси и смазывать механизмы шасси машинным маслом; также хорошо VD

 не перекачивайте надувные колеса! (особенно не используйте автомобильные компрессоры!) это приводит к грыжам на камерах и покрышках

 поддерживать в чистоте тканевые элементы;

 пластиковые и металлические детали вытирать мыльным раствором не реже одного раза в неделю;

 в эксплуатации коляски необходимо избегать внешних механических воздействий (исключены неосторожные спуски коляски по лестнице, необходимо избегать перевозки коляски в багажнике машины, не прикрепив коляску до состояния неподвижности, необходимо избегать любых сильных ударов) .

 Хранение детской коляски

 Необходимо:

выбирать место хранения коляски таким образом, чтобы на нее не были направлены прямые солнечные лучи;

не ставить на хранение мокрую коляску (предварительно ее нужно высушить при комнатной температуре);

коляска требуется хранится в сухом, темном, недоступном для детей месте;

перед использование коляски проверить безопасность функционирования всех элементов коляски.